編者注：在面試時，招聘主管為了觀察求職者的應變能力和思維方式，常常拋出一些或者尷尬或者刁鉆的問題，沒有準備的求職者面對問題往往措手不及。其實只要了解招聘主管提問的意圖，按照他的意圖給出答案即可。有些招聘主管甚至對你的答案一點也不擔心，他們在乎的只是求職者的反應。
面試官不好“對付”，這已成為大家的共識。除了要介紹你自己這樣一般性的常規問題之外，他們還會向你拋出一系列敏感、尷尬，甚至根本無法回答的問題。面對這一個個突如其來的“燙手山芋”，身為畢業生的你該如何接招呢？
“燙手山芋”之一：談談你的缺點？
考察重點：你的誠信度如何，以及你與應聘職位的匹配程度。
考前輔導：要懂得有技巧地回答，選擇與你應聘的職位沒有沖突的缺點來談。比如要應聘銷售，就千萬不能說你的缺點是不善溝通，不然你可能馬上就被PASS掉了。要知道，自曝其短也要曝得巧妙。
參考答案：
1、“我做事情的速度有時候比較慢，但是每件事情我都會考慮得非常周到和完美，我想，對于財務工作來說，細致而不出錯，是最為關鍵的。”
2、“我這個人有時候做事情過于講求完美，喜歡自己給自己加壓力，但也是因為這個個性，我的方案總能得到客戶的首肯。”
3、“我的朋友經常被我弄得很煩，說我太纏人，但我覺得，作為銷售來說，具備這種百折不撓的韌性，是終究會成功的。”
“燙手山芋”二：缺乏經驗，你怎么勝任這份工作？
考察重點：反應能力，如何面對現實缺點和困境。
考前輔導：首先要承認這是你目前的一個局限，但這是一個客觀因素。大學畢業生沒有正式走進社會，無法積累豐富的工作經驗。 第二，列舉自己做這份工作的優勢。一個是你本身具有與之匹配的氣質類型。比如你應聘銷售，那么你要展示自己開朗外向、善于溝通、說服力強的個性；如果你應聘人力資源管理，你可以說明自己很有親和力。
另一個，是表明自己有過相關的實習經驗或學生工作經驗。比如應聘經理助理，你可以說明自己曾經擔任學生會主席，有相當的組織能力和號召力。
參考答案：
1、“雖然我從來沒有做過人力資源助理，但是，我在學校當班長的時候，班上對內對外的很多事情，都是由我來出面處理的，老師很欣賞我處理事情的能力，同學們也都很信任我，有什么事情都愿意向我訴說，尋求幫助。”
2、“雖然我從來沒有做過銷售，但是，我學的就是計算機專業，對于產品的性能會比其他非專業人有更多的了解，這樣更容易取得客戶的信任。而且，我在學校組織過很多活動，我的溝通能力和外向型的性格，可以幫助我更好地完成工作。”
“燙手山芋”三：你對加班有什么看法？
考察重點：對敏感話題的應變能力以及你的工作態度
考前輔導：首先說明，高效工作是人才的一個必備素質，也是為企業提高效率的一個途徑。因此，能在工作時間內完成的就不要拖到休息時間。但如果是工作需要，或者公司做了臨時的安排，那加班完成工作當然是義不容辭。
另外，最好還能說明自己可以加班的條件，比如目前尚無家室，可以抽出較多的時間來工作。
參考答案：
“我對自己的辦事效率還是非常有自信的，但是如果因為工作需要而加班，那當然是義不容辭的——‘把事情做好’是我一貫的準則。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比較多的時間和精力。”
“燙手山芋”四：你希望從這個職位得到些什么？
考察重點：你對自己的職業認知、職業目標。
考前輔導：首先應該表明你對這個職位的興趣，然后思考一下這個職位需要什么樣的能力和經驗。其次，你還可以有一個職業目標。
參考答案：
“我對銷售工作非常有興趣，這個職位可以教給我快速溝通的能力、分析和判斷能力，以及產品的專業知識水平。我想，我會以最快的速度去掌握這些技能，并且把它們最好地運用到實際工作中去。”
“燙手山芋”五：這項工作對你而言 前存在著什么樣的困難？
考察重點：你對所要從事的工作的了解程度，以及你解決問題的實際能力。
考前輔導：對目前的工作和崗位有一個明確的認識，關鍵是清楚自己即將干些什么。在說出這份工作的難點之后，你可以表明自己有什么優勢和方法可以解決這些難題。
參考答案：
“這項工作對于我而言，最大的困難是我以前對市場接觸的程度不夠，所以專業知識會稍有欠缺。不過我已經開始在網絡上去尋找相關信息，并買了有用的書籍，還向在這個領域內的朋友尋求了幫助。我想，我會在最短的時間達到這個職位的要求。”
“燙手山芋”六：和上司意見如果不一致你將怎么辦？
考察重點：溝通能力和對自我角色的認定。
考前輔導：你可以說，如果遇到這種情況，有效溝通是解決問題的最佳方法。首先，應該向上司表明自己希望溝通的愿望和誠意；在溝通的過程中，應該站在上司的角度去考慮問題，說明上司這樣決定的道理。然后再闡釋自己的理由。此時一定要注意自己的語氣和態度，應該是謙誠的、實事求是的，而不是勝利在握的，或者激憤的。另外，還要盡量照顧上司的面子。
參考答案：
“我想，作為一個Team里面的成員，不管是上司還是我，最終的目標都是希望能夠把事情漂亮地完成。意見不一致可能是思維方式和溝通的問題，我會從上司的角度去考慮問題，盡可能地把自己的意思表達清楚，與上司進行最充分的溝通，畢竟上司有比我更豐富的工作經驗，思考問題會更全面一點。”
“燙手山芋”七：你有沒有過創業的想法或你自己是否曾經創業過？
考察重點：看你對自己的職業生涯有沒有較為長遠和清楚的規劃。
考前輔導：你可以按照自己的實際情況來回答，但不管你的回答是“有”還是“沒有”，你一定要給別人留下這樣的印象：你對自己的職業生涯有清楚的規劃，你充滿了工作的激情和活力，你是個頭腦清醒的人。
參考答案：
“我一直有創業的想法，因為創業能使自己學到更多的知識和技巧，能把學校所學的理論運用到實踐。因此，這份工作對我而言，就是一次創業。我會把這份創業般的激情投入到工作當中，不斷汲取經驗和完善自己”。